Tájékoztatás a mesterséges intelligencia (AI) használatáról
Az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendelete (EU 2024/1689) és a GDPR transzparencia-elvének megfelelő bejegyzés.
Utoljára frissítve: 2026. június 21.
Ez a tájékoztató az Európai Unió 2024/1689 rendelete (a mesterséges intelligenciáról szóló rendelet – „AI Act”) és a 2016/679 (EU) rendelet (GDPR) transzparencia-kötelezettségeinek teljesítésére szolgál. Utolsó frissítés: 2026.
1. Bejegyzés célja
A LogWare AI (a továbbiakban: Szolgáltató) tájékoztatja ügyfeleit és a weboldal látogatóit arról, hogy szolgáltatásai és belső folyamatai során mesterséges intelligenciát (AI) alkalmazhat. Az AI Act (különösen a transzparencia vonatkozásában) és a GDPR 13–14. cikke szerint az érintetteket egyértelműen és érthetően tájékoztatni kell arról, ha AI rendszereket használunk.
2. AI használat a szolgáltatásban
A Szolgáltató a szolgáltatásai nyújtása során – ideértve a raktározási és logisztikai tanácsadást, valamint az ügyfél által mesterséges intelligenciával készíttetett javaslatok üzleti értékelését és a megvalósítás támogatását – a hatékonyság, a dokumentum-előkészítés és a javaslatok kidolgozása érdekében olyan szoftveres eszközöket használhat, amelyek mesterséges intelligenciát (pl. nagy nyelvi modellek, elemző vagy generatív AI) alkalmaznak. Az ilyen eszközök a szakmai döntéshozatalt kiegészítik, nem helyettesítik: a végső tanácsadói javaslatokat, elemzéseket és dokumentumokat emberi szakértő ellenőrzi, és értük a Szolgáltató vállal felelősséget.
Az AI által előállított vagy feldolgozott tartalom nem minősül önálló, automatizált döntésnek az érintett (ügyfél) jogaira nézve: nem automatikus joghatású döntés (pl. hitelelutasítás, pontozás), hanem a szakmai munka segédeszköze. Ha bármely konkrét szolgáltatásban olyan AI alkalmazást használunk, amely az Ön adatait feldolgozza, erről a megbízás vagy a szerződés megkötésekor, illetve a szolgáltatás megkezdésekor külön tájékoztatjuk Önt.
Az AI alkalmazására vonatkozó tájékoztatás célja a jogi transzparencia biztosítása. A Szolgáltató konkrét módszertani megoldásai, promptolási gyakorlatai, belső folyamatai és szakmai know-how elemei nem nyilvánosak, és üzleti titokként védettek.
3. Jogalap és adatkezelés
Ha az AI feldolgozás során Önre vagy megbízójára vonatkozó személyes adatokat dolgozunk fel, az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), az Ön hozzájárulása (6. cikk (1) a) pont), vagy – a weboldal és a kapcsolatfelvétel tekintetében – az adatkezelési tájékoztatóban meghatározott jogalap. Az AI-t alkalmazó rendszereknél biztosítjuk, hogy az adatfeldolgozók (pl. AI szolgáltatók) megfeleljenek a GDPR-nak és – ha adatot harmadik országba továbbítunk – a megfelelő garanciákat alkalmazzuk.
4. Transzparencia (AI Act)
Az Európai Unió 2024/1689 rendelete (AI Act) a „korlátozott kockázatú” és egyes egyéb AI-rendszerek használatakor előírja, hogy a felhasználókat egyértelműen tájékoztatni kell arról, hogy mesterséges intelligenciával lépnek kapcsolatba, illetve hogy a tartalom AI által generált vagy módosított. Ezt a bejegyzést e célból közzétesszük: Ön tudomásul veszi, hogy a LogWare AI szolgáltatásai és belső folyamatai során AI eszközök használata előfordulhat. Konkrét projektekben – ahol az AI szerepe jelentős – ezt a megbízási vagy szerződési dokumentumban külön is jelezzük.
5. Emberi felügyelet és felelősség
Minden, ügyfélnek szóló javaslatot, jelentést vagy döntési anyagot emberi szakértő (tanácsadó) ellenőriz és hagy jóvá. Az AI-kimeneteket nem használjuk önállóan, automatikus joghatású döntésre. A szolgáltatás tartalmáért a felelősség továbbra is az emberi szakértőket és a Szolgáltatót terheli.
Ha a Szolgáltató az ügyfél által korábban, más (harmadik féltől származó) mesterséges intelligenciával készíttetett javaslatot vagy elemzést értékel, a Szolgáltató felelőssége a saját szakmai értékelésére és javaslataira terjed ki. A harmadik fél AI-rendszerének kimenetéért, annak pontosságáért vagy jogszerűségéért a Szolgáltató nem felel. Az üzleti döntés minden esetben az ügyfélé.
6. Az Ön jogai és a panasztétel
Az Ön adataival kapcsolatos jogok (tájékoztatás, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság) az Adatkezelési tájékoztató szerint érvényesülnek. Ha úgy gondolja, hogy az AI alkalmazásával kapcsolatos adatkezelés sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). Az AI rendszerek biztonságával vagy transzparenciájával kapcsolatos észrevételeket az info@logwareai.hu címen jelezheti.
7. Módosítások
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen AI-tájékoztató módosítására. A lényeges változásokat a weboldalon közzétesszük. Az EU AI Act további végrehajtási és irányadó aktusai, valamint a mindenkor hatályos magyar jogszabályok alapján a gyakorlatunkat és a tájékoztatást igény szerint kiegészítjük.
8. Kapcsolódó dokumentumok
Adatkezelési tájékoztató · Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)